Versand und Lieferung

• Wie hoch sind die Versandkosten?

  Ab einem Bestellwert von 25,- € oder bei Bestellungen mit Rezept ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir 2,90 € Versandkosten.

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• Wie lange ist die Lieferzeit?

  In der Regel versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen nach Bestelleingang. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einem Link zur Sendungsverfolgung. Unser Versandpartner DHL übernimmt die Zustellung und liefert in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

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• In welche Länder liefert ihr?

  Aktuell werden Pakete nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ausgeliefert.

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• Wo ist mein Paket?

  In der Versandbestätigung haben wir dir einen Link zur Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters hinterlegt. Solltest du Probleme mit der Lieferung haben, wende dich bitte mit der Tracking-ID an den Versanddienstleister oder kontaktiere unseren Kundenservice.

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• Wie kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?

  Wenn du dein Paket an eine Packstation liefern lassen möchtest, gib deine Daten einfach wie folgt in die Felder für die Lieferadresse ein. So stellst du sicher, dass deine Sendung an der gewünschten Packstation ankommt. Vor- und Nachname: Gebe deinen Namen an Adresszusatz: Deine DHL-Postnummer Straße: Gib hier das Wort “Packstation” ein Hausnummer: Packstations-Nr. z.B. 153 Postleitzahl: PZL der Packstation Stadt: Ort der Packstation

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