Versand und Lieferung
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 25,- € oder bei Bestellungen mit Rezept ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir 2,90 € Versandkosten.
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Wie lange ist die Lieferzeit?
In der Regel versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen nach Bestelleingang. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einem Link zur Sendungsverfolgung. Unser Versandpartner DHL übernimmt die Zustellung und liefert in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
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In welche Länder liefert ihr?
Aktuell werden Pakete nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ausgeliefert.
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Wo ist mein Paket?
In der Versandbestätigung haben wir dir einen Link zur Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters hinterlegt. Solltest du Probleme mit der Lieferung haben, wende dich bitte mit der Tracking-ID an den Versanddienstleister oder kontaktiere unseren Kundenservice.
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Wie kann ich mein Paket an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen?
Lege dazu die Packstation oder Postfiliale einfach als neue Lieferadresse an. Das geht ganz einfach in deinem Kundenkonto unter “Adressen” oder während du einen Bestellung aufgibst: Wähle “neue Adresse anlegen” und dann “Abholstation” Gibt deine PLZ oder deinen Ort ein und wähle die gewünschte Postfiliale oder Packstation aus Ergänze deine DHL Kundennummer und deine Telefonnummer Klicke zum Abschluss auf “Speichern”